← Về trang chủ

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối 2026-09-28

Trang này là bản dịch chỉ để tham khảo. Nếu có khác biệt về nội dung, bản tiếng Trung phồn thể được ưu tiên, và việc giải thích cũng như áp dụng tuân theo pháp luật Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan).

Về chính sách này

Trang này giải thích cách “24EZGO” (“trang web này” hoặc “chúng tôi”) xử lý thông tin nhận được qua trang web này và qua điện thoại, Facebook, LINE, WhatsApp, WeChat. Trang web này do seh STUDIO Co., Ltd. (憲動工作室有限公司, mã số doanh nghiệp 90011062) vận hành.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì bạn tự cung cấp. Đó là họ tên, địa chỉ email, kênh phản hồi bạn muốn cùng tài khoản hoặc số điện thoại mà bạn cho biết qua biểu mẫu “Hỏi đáp trực tuyến” hoặc các kênh liên hệ nêu trên, kèm thông tin chuyến đi (loại dịch vụ, sân bay, thành phố hoặc huyện, ngày, số người, ghi chú và những nội dung tương tự).

Mục đích sử dụng

Thông tin này chỉ dùng để lập báo giá, sắp xếp xe hỗ trợ và xác nhận chi tiết đưa đón với bạn, không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Lưu trữ và chia sẻ

Cookie và công cụ phân tích

Trang web này dùng Google Analytics 4 (GA4) để phân tích lượt truy cập và tương tác ở dạng ẩn danh, giúp chúng tôi hiểu nhu cầu theo từng ngôn ngữ và dịch vụ để cải thiện trang web. GA4 dùng cookie ghi lại thiết bị và hành vi truy cập (lượt xem trang, lượt nhấp nút, chuyển ngôn ngữ, các bước hỏi đáp), và tính năng ẩn danh IP đã được bật.

Chúng tôi chỉ thu thập số liệu thống kê tổng hợp, không nhận dạng được cá nhân. Chúng tôi không gửi họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ngày đi, ghi chú hay nội dung trò chuyện LINE của bạn đến GA4. Tham số sự kiện phân tích chỉ gồm các trường không phải dữ liệu cá nhân như ngôn ngữ, loại dịch vụ và kênh liên hệ.

Bạn có thể từ chối theo dõi của GA4 bằng cách chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc cài tiện ích chọn không tham gia Google Analytics. Chúng tôi không dùng công cụ theo dõi cho quảng cáo hay tiếp thị lại.

Khi bạn truy cập trang web này, hệ thống của chúng tôi gửi một thông báo nội bộ, chỉ gồm các trường không phải dữ liệu cá nhân như vị trí gần đúng (thành phố, quốc gia), nhà cung cấp mạng, loại thiết bị và trình duyệt, nguồn truy cập và trang đã xem. Thông báo này không chứa địa chỉ IP, họ tên hay bất kỳ thông tin nào nhận dạng được cá nhân.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để trả lời yêu cầu, thực hiện dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp. Hiện hệ thống chưa đặt lịch xóa tự động. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua các kênh bên dưới, và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và các nghĩa vụ lưu giữ bắt buộc.

Quyền của bạn

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào dưới đây để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này theo thời gian. Khi sửa đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” trên trang này, vì vậy bạn hãy thỉnh thoảng xem lại.

Phiên bản ngôn ngữ

Bản tiếng Trung phồn thể là bản có giá trị pháp lý của chính sách này. Bản tiếng Việt này chỉ là bản dịch để tham khảo. Nếu hai bản có khác biệt, bản tiếng Trung phồn thể được ưu tiên.