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プライバシーポリシー

本ポリシーについて

このページでは「24EZGO」(以下「当サイト」または「当社」)が、当サイトおよび電話、Facebook、LINE、WhatsApp、WeChat を通じて受け取った情報をどのように取り扱うかを説明します。当サイトは憲動工作室有限公司(seh STUDIO Co., Ltd.、統一編号 90011062)が運営しています。

収集する情報

収集するのは、お客様がご自身で提供された情報に限ります。「オンラインお問い合わせ」フォームまたは上記の連絡手段でお知らせいただいた氏名、メールアドレス、ご希望の返信手段とアカウントまたは番号、そして旅程の内容(サービスの種類、空港、県市、日付、人数、備考など)です。

利用目的

これらの情報は、お見積もりの作成、サポート車両の手配、送迎内容の確認のためだけに利用し、その他の目的には利用しません。

保存と共有

Cookie とアクセス解析

当サイトは、言語やサービスごとの需要を把握してサイトを改善するため、Google Analytics 4(GA4)で匿名化したアクセスと操作の分析を行っています。GA4 は Cookie を使って端末と閲覧の行動(ページの閲覧、ボタンのクリック、言語の切り替え、お問い合わせの手順)を記録します。IP アドレスの匿名化は有効にしています。

当社が収集するのは集計済みで個人を識別できない統計のみです。氏名、電話番号、住所、旅行日、備考、LINE の会話内容を GA4 に送ることはありません。解析イベントのパラメータには、言語、サービスの種類、連絡手段といった個人情報ではない項目だけが含まれます。

ブラウザの設定で Cookie をブロックするか、Google のオプトアウト アドオンをインストールすると、GA4 による計測を拒否できます。広告やリマーケティングのためのトラッキングは使用していません。

当サイトを訪問すると、当社のシステムが社内向けの通知を 1 件送信します。内容は大まかな位置(都市、国)、通信事業者、端末とブラウザの種類、参照元、閲覧したページといった個人情報ではない項目だけで、IP アドレス、氏名、その他個人を特定できる情報は含みません。

保存期間

個人情報は、お問い合わせへの返信、サービスの提供、カスタマーサポート、紛争対応に必要な期間保存します。現在、自動削除の期限は設定していません。下記の連絡手段から開示、訂正、削除をご依頼いただければ、ご本人確認と法令上の保存義務を確認したうえで対応します。

お客様の権利

ご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除は、次のいずれかの方法でご依頼ください。

ポリシーの変更

本ポリシーは随時改定することがあります。改定した場合はこのページの最終更新日を更新しますので、ときどきご確認ください。

言語版

本ポリシーは繁体字中国語版を正本とします。この日本語版は参考のための翻訳であり、両者に相違がある場合は繁体字中国語版が優先します。